1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ МАХМУДЖАНОВ АБДИЛХОШИМЖОН ХАКИМЖОНОВИЧ, расположенный на доменном имени https://chaihanacafe.ru/ (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта кафе «ЧАЙХАНА».

1.1. Определение терминов

1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом «ЧАЙХАНА», действующие от имени ИП Махмуджанов А.Х., которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Сайт «ЧАЙХАНА» — это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://chaihanacafe.ru/, а также его субдоменах.

1.1.6. «Пользователь сайта «ЧАЙХАНА» (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту «ЧАЙХАНА», посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и сервисы сайта.

2. Согласие с условиями

2.1. Использование сайта «ЧАЙХАНА» Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки его персональных данных.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.

2.3. Настоящая Политика применяется только к сайту «ЧАЙХАНА». Администрация не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.

2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при оформлении заказа на доставку еды, бронировании столика, подписке на рассылку или обращении в службу поддержки.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки заказа (при необходимости);
3.2.5. предпочтительные дата и время для бронирования столика.

3.3. Сайт защищает данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
— IP адрес;
— информация из cookies;
— информация о браузере и операционной системе;
— время доступа;
— реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации (личный кабинет, оформление заказа).

3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется для предотвращения, выявления и решения технических проблем, анализа посещаемости.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, оформляющего заказ на сайте.
4.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, обработки заказов на доставку и бронирование.
4.1.3. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.4. Уведомления Пользователя о статусе заказа по электронной почте или SMS.
4.1.5. Предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки.
4.1.6. Предоставления Пользователю с его согласия информации об акциях, скидках, специальных предложениях и новостях кафе.
4.1.7. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные (имя, телефон, адрес) третьим лицам, в частности, курьерским службам, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, включая доставку блюд.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных, если это не противоречит законодательству.

5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить корректную и правдивую информацию о себе, необходимую для пользования услугами Сайта (доставка, бронирование).
6.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя.
6.2.3. Осуществлять блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Разрешение споров

7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

7.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

7.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора (ИП Махмуджанов А.Х.) в соответствии с действующим законодательством РФ.

8. Дополнительные условия

8.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Все изменения вступают в силу на следующий день после их размещения на Сайте.

8.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Администрацией, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

8.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять на электронную почту: info@chaihanacafe.ru.

8.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://chaihanacafe.ru/privacy-policy/.

9. Срок хранения и прекращение обработки персональных данных

9.1. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством.
9.2. Обработка персональных данных прекращается при отзыве согласия субъекта на их обработку, достижении целей обработки или в случае выявления неправомерной обработки.

10. Перечень действий с персональными данными

10.1. Мы осуществляем сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (курьерским службам), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. 10.2. Обработка персональных данных может осуществляться как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом.

11. Трансграничная передача данных

11.1. До начала осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор обязан убедиться, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных. 11.2. Такая передача может осуществляться только при наличии письменного согласия субъекта персональных данных.

12. Конфиденциальность

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.

13. Заключительные положения

13.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте info@chaihanacafe.ru. 13.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. 13.3. Актуальная версия Политики доступна в сети Интернет по адресу: https://chaihanacafe.ru/privacy-policy/. 13.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путем направления Оператору письменного заявления или электронного письма на адрес info@chaihanacafe.ru.
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА

Оператор: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ МАХМУДЖАНОВ АБДИЛХОШИМЖОН ХАКИМЖОНОВИЧ

Юридический адрес: 678900, Республика Саха (Якутия), г. Алдан, ул. Октябрьская, д. 44, ТЦ «Алдан Сити»

ИНН: 143527640659

ОГРНИП: 324140000046006

Телефон для связи: 8(929)464-40-40

Электронная почта: info@chaihanacafe.ru

Сайт: https://chaihanacafe.ru/

Сфера деятельности: Услуги общественного питания, доставка еды, организация банкетов.

Ответственный за обработку персональных данных:

Махмуджанов Абдилхошимжон Хакимжонович (ИП)

Телефон: 8(929)464-40-40

Email: info@chaihanacafe.ru

ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ О САЙТЕ

Хостинг-провайдер: Beget (https://beget.com/ru)

Платформа сайта: WordPress

*Информация о регистраторе домена может быть уточнена по запросу.

СИСТЕМЫ АНАЛИТИКИ

На сайте используется система веб-аналитики:
— Яндекс.Метрика – для сбора анонимных данных о посещаемости сайта с целью анализа поведения пользователей и улучшения функциональности. Данные собираются в обезличенном виде.

СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные Пользователей хранятся до достижения целей их обработки или до момента отзыва согласия субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

СПОСОБЫ ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее письменное заявление или электронное письмо по адресу: info@chaihanacafe.ru.

СОПУТСТВУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ

На нашем Сайте также действуют следующие документы:

— Политика возврата

— Публичная оферта

— Пользовательское соглашение

— Политика конфиденциальности (текущий документ)

— Политика использования cookie

РЕКВИЗИТЫ

Расчетный счет: 40802810576000064893

Банк: ЯКУТСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8603 ПАО СБЕРБАНК

БИК: 049805609

Корр. счет: 30101810400000000609

«ЧАЙХАНА» | Лучшее место, где можно вкусно покушать. Все права защищены.